浏览数量: 24 作者: 南京博航 发布时间: 2019-09-26 来源: 南京博航电子有限公司
日常生活中,不管是商场还是超市,经常会出现商品被盗的情况,为了避免这种因盗窃产生的损失,商家们都在自己的店内采取了人防和技防的措施,一般包括人力安保监看、商品合理布局、安装防盗镜、安装闭路电视监控系统和电子商品防盗系统等,可不管是人防还是技防只有配合起来才能发挥较强的防盗作用,今天小编就以超市防盗为例,带大家了解超市安保人员如何配合超市防盗器工作。
首先安保人员作为超市防盗器的灵活“辅助工具”,应经常对防盗设备系统进行检查包括:
1.保安人员在每天开业之前、替班或每次上岗之前,必须对设备系统进行正常工作的检查。
2.商场停业以后,必须把设备的电源关闭,以延长设备的使用寿命。
3.设备在没有人的前提下,如果发生偶然报警,请先检查在天线附近有没有各类标签或线圈之类的物体存在,并记下哪支天线在什么时候、什么情况下报警的?如果发生连续不停的报警、而又没有线圈之 类的物体存在时,请暂时关闭设备,并速与工程维护人员联系。
另外安保人员除了日常的商品区巡逻站岗之外,还要在超市防盗器的检测范围内观察进出口情况并在防盗器报警后立即采取应对措施,一般工作流程如下:
1.保安人员必须站住检测设备口,看管好顾客进出规定路线或通道,对购物的顾客进行电脑小票的复查,可以起-个威慑作用。
2.到设备报警时,应立即做出判断,要求在设备附近的所有顾客依次重新通过安检设备,若发现是某顾客引起报警,应先对他进行人货分流检查,如果是货报警基本判断是没有解码。
3.如果确认是顾客身上引起报警,一定要用很客气的语言,将顾客请到办公室里进行进一步检查和处理,千万不要在大庭广众下检查和处理,应尽量减少顾客的心理压力。
4.在顾客自己未承认、警方未确认或没有确凿证据的憎况下,都不能直接认定顾客偷了东西,应避免使用任何带有怀疑对方是小偷一类的字眼。
5.以上检查工作都必须由顾客自愿配合进行,如有顾客拒绝接受检查,商场安保人员必须以顾客为上帝原则,立刻放行,避免与顾客发生争执。